fbpx
sideara-image

Ontaxi.vn - Vận chuyển niềm vui, ân cần tin cậy

Giữ liên lạc & Theo dõi chúng tôi

Bạn đang cần tìm kiếm thứ gì?

Đơn giản thôi, vui lòng nhập từ khóa và chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn tìm thấy thứ bạn cần.

Thứ 2 - Thứ 7 8.00 - 18.00. Chủ nhật 9:00 - 18:00

Luôn phục vụ 24/7

Ontaxi.vnCâu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi mà OnTaxi thường nhận được từ khách hàng

1. Bảng giá của Ontaxi?

Tham khảo bảng giá của Ontaxi tại đây

2. Tôi không liên lạc được với tài xế của OnTaxi thì phải làm sao?

Nếu không liên lạc được tài xế, bạn vui lòng gọi Hotline: 02436 626 626 (từ 8h30 – 17h30 hàng ngày) để được hỗ trợ.

3. Tôi có thể thay đổi lịch trình sau khi đặt xe không?
  • Với dịch vụ Thuê xe riêng: Bạn vui lòng thay đổi thông tin hành trình tối thiểu 2 tiếng trước giờ khởi hành.
  • Với dịch vụ đi Ghép tuyến cố định: Bạn vui lòng thay đổi thông tin hành trình tối thiểu 1 tiếng trước giờ khởi hành.

>> Tìm hiểu về chính sách vận chuyển hành khách

4. Nếu tôi quên mã đặt xe thì phải làm sao?

Nếu không nhớ hoặc quên mã đặt xe, bạn vẫn có thể đi xe nếu có thông tin khớp với thông tin đã sử dụng khi đặt chỗ (điện thoại, CMND, hộ chiếu..)

5. Dịch vụ thuê xe riêng và tuyến cố định của OnTaxikhác nhau như thế nào?

–  Thuê riêng xe là trường hợp bạn đặt xe taxi theo hình thức thông thường.

–  Tuyến cố định là hình thức đi chung xe, bạn sẽ đi chung với hành khách khác để tiết kiệm chi phí. OnTaxi sẽ tìm người cùng tuyến đường và ghép đi chung với bạn.

6. Giá taxi tuyến cố định khi tôi chọn đi chung là bao nhiêu?

Giá tuyến cố định (taxi đi chung):
– Một chiều: 150,000 đ / chiều / 1 người
– Khứ hồi: 250,000 đ / 1 người

7. Có những tuyến cố định nào?

Hiện tại OnTaxi có 3 điểm đón, trả cố định:

  1. Royal City
  2. Đại học ngoại ngữ – Đại học quốc gia Hà Nội
  3. Lotte Center
8. Đi chung taxi có đảm bảo đón, trả đúng giờ không?

Xe sẽ đến đón đúng địa điểm cố định trong khoảng thời gian +/- 10 phút so với thời điểm bạn yêu cầu đón. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian đón chính xác trước 60 phút so với giờ khởi hành để bạn có sự chuẩn bị.

>> Tìm hiểu về chính sách bồi thường

Nếu bạn còn câu hỏi nào khác cho OnTaxi thì liên hệ với chúng tôi qua:

Website: Ontaxi.vn

Hotline: 02436 626 626

Facebook: Ontaxi.vn